Er was een tijd dat je in een TV-doos verschillende brochures kon vinden, soms behoorlijk dik. Maar nu vind je geen handleidingen meer in de doos bij de tv; in sommige landen vereist de wetgeving papieren handleidingen bij het apparaat, maar in de meeste gevallen zit de handleiding niet meer in de doos bij de tv. Tegenwoordig hebben Smart TV’s zoveel functies dat de handleidingen hele boeken zijn geworden; de nieuwste handleiding is bijvoorbeeld 260 pagina’s lang; het is een middelgroot boek. Ik heb dus een kleine enquête gehouden, en 90% van de tv-kopers gebruikt alleen de montagehandleiding, die een paar pagina’s lang is en bij de tv wordt geleverd. Maar slechts enkele mensen gebruikten ooit de gebruikershandleiding voor de tv-functies als die in de doos bij de tv zat. Nu is alles verplaatst naar het internet, dus de handleiding is online te vinden, waar de meeste mensen informatie zoeken. En in het tweede geval zit de handleiding in het geheugen van de TV, en kun je hem oproepen op het scherm.
Zoek naar instructies op de officiële website
Dit is de aangewezen manier; als u iets moet instellen, is het veel handiger om de handleiding op een ander apparaat te lezen en tegelijkertijd de TV in te stellen.
Om de handleiding voor uw tv-model te vinden, zoekt u eerst het modelnummer van uw tv. Dit is belangrijk omdat de handleiding per tv-model kan verschillen. Ook heeft het zoeken naar handleidingen op de website meerdere wegen, en soms heeft u hulp nodig bij het zoeken naar handleidingen.
- Klik op het vergrootglas in de rechterbovenhoek van de Samsung-site. Er wordt een zoekvak geopend; begin het modelnummer in te typen en u krijgt de beschikbare tv-modellen te zien; als u uw model ziet, klikt u erop.
- De beschrijving van het TV-model wordt geopend; is uw TV ouder dan vijf jaar, dan wordt de TV-beschrijving niet getoond.
- Klik op support; u wordt naar het einde van de pagina geleid, waar u de meest populaire instructies of garantie-informatie vindt. Als u hiermee niet tevreden bent en meer informatie nodig hebt, klikt u op ZIE ALLE ONDERSTEUNING. U krijgt dan overbodige informatie, advertenties en antwoorden op de populairste vragen. Ga naar het einde van de pagina; daar vindt u Resources zoeken. In het resource center vindt u handleidingen, drivers en software; ga naar die sectie.
- Stel dat uw TV meerdere modificaties heeft, en er zijn verschillen tussen de modellen. In dat geval moet u het gewenste tv-model selecteren.
Een lijst met beschikbare downloads, handleidingen, installatie-instructies en software-updates wordt voor u geopend. De instructies kunnen beschikbaar zijn in verschillende talen of meertalig zijn. Download de handleiding die u nodig hebt.
Ik heb hulp nodig bij het vinden van het TV model op de Samsung website.
Dit kan alleen gebeuren als u op de verkeerde regionale Samsung-site zoekt. Als u bijvoorbeeld een tv in de VS hebt gekocht, maar in Canada woont, wordt standaard de Samsung-website voor Canada voor u geopend. Er zijn veel Europese landen en tv-modellen, en mensen hebben vaak hulp nodig bij het vinden van hun model tv.
Doe het volgende: typ de volledige naam van het tv-model in een Google-zoekopdracht, zorg ervoor dat u eerst Samsung typt; er wordt een zoeklijst voor u geopend, en zoek de officiële Samsung-website (Samsung.com). U komt te weten op welke site uw tv-model te vinden is. Om het te begrijpen:
- samsung.com/us is de site voor de VS.
- samsung.com/ca is de site voor Canada
- Samsung.com/de is de Duitse site
- Samsung.com/at is de Oostenrijkse site
Hoe opent u de gebruikershandleiding van uw TV
Het elektronische gebruikersmenu is ook beschikbaar op de TV. Het bevindt zich in het menu, Ondersteuning. Het pad naar het menu-item kan verschillen afhankelijk van het model van uw TV, er zijn twee paden voor TV’s vóór 2021 en na 2021.
De elektronische gebruikershandleiding vinden voor tv’s van vóór 2021
Ga naar “menu” → “instellingen” → “alle instellingen” → “ondersteuning” – “e-Manual openen”.
Zoeken naar de elektronische gebruiksaanwijzing van TV’s na 2022
Druk op “Home” → “Instellingen” → “Ondersteuning” → “e-handleiding openen” op de afstandsbediening.
Afhankelijk van het menu zal het zoeken naar de e-Manual anders verlopen. Toch moet u zich laten leiden door het volgende, u moet zoeken in het ondersteuningsmenu, en daar vindt u toegang tot de e-handleiding. Maar zoals gezegd is dit zoeken naar de handleiding niet praktisch; u moet onthouden hoe en wat u moet doen en dan in het menu naar deze items zoeken.
