Samsung-tv’s hebben een servicemenu dat toegankelijk is door op bepaalde toetscombinaties op de universele afstandsbediening te drukken. In dit menu is er een item “Factory Reset”, wat de meest ingewikkelde manier is om het besturingssysteem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor worden niet alleen de gebruikersinstellingen gereset, maar ook andere parameters op het niveau van de kernel van het besturingssysteem, die soms kritisch kunnen zijn voor de werking van de tv.
De fabrieksinstellingen van de Samsung TV herstellen via het servicemenu
Het resetten van de instellingen via het servicemenu wordt gebruikt om ernstige storingen in de tv te verhelpen of tijdens onderhoud. Deze procedure vereist voorzichtigheid, omdat het wijzigen van de verkeerde instellingen de werking van het apparaat kan verstoren.
WAARSCHUWING: Voordat u een reset uitvoert, moet u de huidige instellingen van het servicemenu noteren (maak een foto of schrijf ze op). Wijzig geen instellingen waar u niet zeker van bent.
Om het servicemenu te openen, moet de tv uitgeschakeld zijn (in stand-bymodus). Gebruik de IR-afstandsbediening (meestal een normale afstandsbediening met knoppen, geen Smart Remote).
Probeer een van de volgende combinaties (voer de knoppen in volgorde in):
- Method 1: INFO → MENU → MUTE → POWER – usually works for European models of Samsung TVs and also works with some LED TVs in the US.
- Method 2: MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER – suitable for TVs in the USA.
- Method 3: DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER.
- Method 4: SLEEP → P.STD → MUTE → POWER.
- Method 5: DISPLAY → MENU → MUTE → POWER.
- Method 6: MUTE → 1 → 1 → 9 → POWER.
Eenmaal ingevoerd, schakelt de tv in en verschijnt het servicemenu op het scherm.
Gebruik de pijlen op de afstandsbediening om naar het volgende item te navigeren: Opties → Fabrieksreset
Selecteer Terugzetten naar fabrieksinstellingen en bevestig met Ok. De tv zal automatisch uitschakelen en, afhankelijk van de OS-versie, weer inschakelen of gewoon uitschakelen.
Risico’s van een fabrieksreset via het engineeringmenu
Er zijn gevallen bekend waarbij het beeld na een fabrieksreset vervormd raakte—denk aan een omgekeerd, paars of groen scherm. Dit komt doordat een fabrieksreset de tv volledig terugzet naar de oorspronkelijke basisinstellingen. Maar waarom gebeurt dit precies?
Laten we even teruggaan naar het begin. De softwareontwikkelaars die het besturingssysteem schreven, kregen de opdracht om firmware te maken voor TCL-schermen als standaarddisplay. Ze deden dat en de firmware werd geïnstalleerd op de moederborden. Maar toen ontstond er een probleem: TCL kon niet voldoende schermen leveren. BOE sprong in en bood aan om extra beeldschermen te leveren. Elk type beeldscherm heeft echter een eigen T-CON besturingskaart, wat aanpassingen in de software vereiste.
Omdat de moederborden waren voorzien van firmware specifiek voor TCL-schermen, moest er op de productielijn een extra stap worden toegevoegd: een handmatige wijziging van het beeldschermtype via het servicemenu. De tv werd dus niet met de originele fabriekssoftware geleverd, maar met een aangepaste versie waarin het schermtype handmatig werd aangepast.
Wanneer je via het engineeringmenu een fabrieksreset uitvoert, worden álle instellingen teruggezet, inclusief die in het servicemenu. Hierdoor wordt het standaard beeldschermtype (TCL) opnieuw ingesteld, terwijl je tv in werkelijkheid een BOE-scherm heeft. Dit kan leiden tot beeldproblemen, zoals kleurafwijkingen, een omgekeerd scherm of niet-werkende HDMI-poorten.
Dit soort situaties komt niet vaak voor, maar het kán gebeuren. Daarom brengt een fabrieksreset via het engineeringmenu risico’s met zich mee.
Maar je moet je realiseren dat deze reset niet bedoeld is voor TV-gebruikers, maar meer voor de technici die aan de TV werken.
