Veel mensen gebruiken Google Chrome om video’s te bekijken via streamingdiensten of videoplatforms. Soms gebeurt het echter dat video’s niet willen laden of afspelen. Gelukkig zijn er eenvoudige oplossingen om dit probleem snel te verhelpen.
Waarom video’s soms niet afspelen in Chrome
Een van de meest voorkomende oorzaken is een verouderde browserversie. Dit gebeurt echter zelden omdat de browser elke keer dat je hem opent wordt bijgewerkt.
Een andere veel voorkomende oorzaak is het uitschakelen van JavaScript. Zonder JavaScript kunnen veel websites hun videospelers niet goed laten werken, maar dit gebeurt alleen als je de scripts zelf hebt uitgeschakeld in je browserinstellingen. Het probleem kan ook worden veroorzaakt door te veel tabbladen die tegelijkertijd geopend zijn, waardoor de browser trager en minder productief wordt, maar recente versies van de browser hebben geleerd om lang geopende tabbladen in een diepe slaap te sturen als ze geen bronnen verbruiken. Tot slot kan een slechte internetverbinding ervoor zorgen dat video’s niet starten of bevriezen.
Hoe u het probleem kunt oplossen
De eenvoudigste stap is om Chrome helemaal af te sluiten en opnieuw te openen. Soms kan dit al genoeg zijn om kleine storingen op te lossen. Helpt dit niet, dan is het verstandig om te controleren of Chrome nog up-to-date is. Dit kunt u eenvoudig nagaan via het instellingenmenu onder “Over Google Chrome”. Als er een update beschikbaar is, wordt deze meestal direct geïnstalleerd.
Als JavaScript is uitgeschakeld, kan dat eenvoudig worden hersteld. In de instellingen onder “Privacy en beveiliging” en vervolgens “Site-instellingen” kunt u controleren of JavaScript ingeschakeld is. Websites hebben JavaScript vaak nodig om video’s goed af te spelen.
Daarnaast kan het helpen om de cache en cookies van de browser te wissen. Dit voorkomt dat oude of beschadigde gegevens het laden van websites in de weg zitten. Vergeet niet om bij het wissen het tijdsbereik op “Alle tijd” te zetten, zodat alle tijdelijke bestanden worden verwijderd.
Als u vermoedt dat het probleem aan de internetverbinding ligt, kunt u proberen een ander netwerk te gebruiken of de website op een ander apparaat te openen. Wanneer video’s ook daar niet goed werken, kan de oorzaak inderdaad bij de verbinding liggen.
Wat u kunt doen als niets helpt
Blijft het probleem bestaan na het uitvoeren van deze stappen, dan kan het helpen om Chrome opnieuw te installeren. Dit verwijdert eventuele dieperliggende fouten die niet met een simpele update of instelling kunnen worden opgelost. Meestal is dat echter niet nodig en volstaat een van de eerder genoemde oplossingen.
