Steam, het toonaangevende digitale distributieplatform voor videogames, is een wereldwijde hub voor gamers. Er kunnen zich echter omstandigheden voordoen waarin je besluit dat het tijd is om afscheid te nemen van je Steam-account. Of je nu wilt overstappen naar andere platforms of even wilt stoppen met gamen, het is handig om te weten hoe je je Steam-account kunt verwijderen en wat de gevolgen zijn. Laten we eens kijken hoe je dat doet.
Wat te doen om een Steam-account te verwijderen
Voordat je in de stappen duikt, is het cruciaal om de gevolgen van het verwijderen van je Steam-account te begrijpen. Zodra je account is verwijderd, verlies je permanent de toegang tot al je aangeschafte games, in-game voortgang, prestaties en communityfuncties die aan je account zijn gekoppeld. Bovendien kun je je account en alle bijbehorende gegevens niet meer herstellen na het verwijderen. Wees dus voorzichtig en overweeg alternatieven zoals het tijdelijk deactiveren van je account of het onderzoeken van andere opties voordat je een definitieve beslissing neemt.
Om het Steam-account verwijderingsproces te starten, heb je toegang nodig tot het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Steam-account. Zorg ervoor dat je deze informatie bij de hand hebt voordat je verder gaat met de volgende stappen.
- Log in op je Steam-account in de Steam-app op je computer.
- Zodra je bent ingelogd, zoek je het pictogram van je profiel in het bovenste menu van de Steam-app. Klik erop om verder te gaan.
- Ga naar de vervolgkeuzelijst totdat je de optie voor “Accountgegevens” vindt. Klik erop om toegang te krijgen tot je accountgegevens.
- Scroll naar beneden op de pagina totdat je de link “Mijn Steam-account verwijderen” vindt. Deze link start het proces om je account definitief te verwijderen. Klik erop om door te gaan.
- Nadat je op de verwijderingslink hebt geklikt, word je doorgestuurd naar een bevestigingspagina. Lees de informatie zorgvuldig en zorg ervoor dat je de gevolgen van het definitief verwijderen van je account begrijpt. Als je je account wilt verwijderen, klik je op de knop “Doorgaan met account verwijderen”.
- Steam zal je nogmaals vragen om je verwijderverzoek te bevestigen. Deze stap dient als extra voorzorgsmaatregel om onbedoelde verwijderingen te voorkomen. Klik op de bevestigingsknop om verder te gaan.
- Ook als je Steam-account veel games, in-game items of een groot saldo heeft, kan Steam support contact met je opnemen om de intentie om het account te verwijderen te bevestigen of om de kwestie van het teruggeven van saldo te bespreken. Houd je e-mailaccount goed in de gaten.
Na bevestiging van je verwijderingsverzoek begint een wachtperiode. Het is van cruciaal belang dat je de komende 30 dagen niet inlogt op je Steam-account. Pogingen om in te loggen tijdens deze periode kunnen het verwijderingsproces vertragen of annuleren. Wees dus geduldig en vermijd toegang tot je account gedurende deze periode.
Het verwijderen van je Steam-account is een belangrijke stap en je moet zeker zijn van je beslissing voordat je verder gaat. Vergeet niet dat zodra de wachtperiode is afgelopen, je account permanent wordt verwijderd, samen met alle bijbehorende gegevens. Als je je echter bedenkt tijdens de wachtperiode, log je in en annuleer je de verwijdering om je account te behouden.
Is het mogelijk om je Steam-account opnieuw te activeren?
Ja, het is mogelijk om een gedeactiveerd Steam-account te reactiveren, maar het is belangrijk om binnen een bepaald tijdsbestek te handelen. Wanneer een account wordt gedeactiveerd, is er een periode waarin het mogelijk is het te reactiveren voordat het permanent wordt verwijderd. Dit tijdsbestek is meestal 30 dagen vanaf de datum van deactivering.
Gedurende deze 30 dagen kun je contact opnemen met Steam Support en het heractiveringsproces starten. Dit houdt in dat je contact moet opnemen met Steam Support, de benodigde informatie moet verstrekken en je accounteigendom moet verifiëren. Steam Support begeleidt je door de benodigde stappen en kan om aanvullende documentatie of bewijs vragen om je identiteit te bevestigen.
Het is belangrijk om te weten dat als je je account niet binnen de aangegeven periode van 30 dagen reactiveert, deze permanent wordt verwijderd. Zodra een account permanent is verwijderd, is het onmogelijk om alle bijbehorende gegevens te herstellen of er weer toegang toe te krijgen.
Is het mogelijk om geld terug te krijgen als je je Steam-account verwijdert?
Als je je Steam-account verwijdert, is het belangrijk om te weten dat het verwijderingsproces je niet automatisch recht geeft op restitutie voor games of aankopen die je met het account hebt gedaan. Het restitutiebeleid van Steam staat los van het verwijderingsproces van het account.
Volgens het terugbetalingsbeleid van Steam kunnen gebruikers onder bepaalde voorwaarden geld terugvragen voor aankopen van games of DLC (downloadbare content). Deze voorwaarden zijn onder andere:
- Termijn: Het verzoek om terugbetaling moet binnen 14 dagen na aankoop worden gedaan.
- Speeltijdlimiet: Het spel moet minder dan twee uur hebben geduurd.
- Eigendomslimiet: Restituties worden over het algemeen niet toegekend voor games die naar een andere account zijn overgezet of als cadeau zijn ontvangen.
Het is belangrijk om te weten dat de voorwaarden voor restitutie kunnen verschillen, afhankelijk van regionale wetten en regels. Daarnaast kunnen bepaalde aankopen, zoals in-game of niet-game software, een ander restitutiebeleid hebben.
Het verwijderen van je Steam-account leidt niet automatisch tot restitutie van aankopen die aan dat account zijn gekoppeld. Als je echter voldoet aan de criteria in het restitutiebeleid van Steam, kun je nog steeds restitutie aanvragen voor in aanmerking komende aankopen binnen de aangegeven tijds- en gebruikslimieten.
Kun je na het verwijderen van je Steam-account je gebruikersnaam gebruiken om een nieuwe aan te maken?
Nee, het is niet mogelijk om je gebruikersnaam direct te hergebruiken nadat je je Steam-account hebt verwijderd om een nieuwe aan te maken. Wanneer je je Steam-account verwijdert, is de bijbehorende gebruikersnaam niet meer beschikbaar voor onmiddellijke herregistratie. Deze maatregel is genomen om verwarring en mogelijke imitatie te voorkomen en alle gebruikers eerlijkheid te garanderen. Steam implementeert een afkoelingsperiode voor eerder gebruikte gebruikersnamen, waarin deze zijn gereserveerd en niet kunnen worden gebruikt door een andere gebruiker. De lengte van deze afkoelperiode kan variëren en wordt bepaald door het beleid en de systemen van Steam.
Nadat je het vorige hebt verwijderd, kun je echter vrijelijk je e-mailadres gebruiken om een nieuw Steam-account aan te maken. Steam stelt geen beperkingen aan het gebruik van hetzelfde e-mailadres voor meerdere accounts. Tijdens de registratie kun je je bestaande e-mailadres koppelen aan het nieuwe Steam-account, zodat je gemakkelijk accountgerelateerde meldingen en communicatie van Steam kunt ontvangen.
Ook na het verwijderen van de vorige account zijn er geen beperkingen voor het gebruik van je creditcard op een nieuw Steam-account. Steam accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal en andere regionale betaalopties. Je kunt zonder problemen je creditcardgegevens opgeven voor aankopen op je nieuwe account. Steam garandeert de veiligheid en privacy van je betalingsgegevens door deze te versleutelen en te beschermen.
