Sommige TikTok-functies zijn niet beschikbaar als je jonger bent dan een bepaalde leeftijdscategorie. Maar het probleem is dat er in de instellingen geen optie is om de leeftijd te wijzigen.
De enige manier om je leeftijd op TikTok te wijzigen, is door contact op te nemen met de ondersteuning en hen te vragen dit te doen. Als u de mobiele app gebruikt, moet u Instellingen en Privacy openen. Tik vervolgens op de optie Een probleem melden.
Gebruik uw browser om op Feedback en Help te klikken en vervolgens op Een probleem melden.
Support zal u vragen een foto van uw identiteitsbewijs op te sturen om uw werkelijke leeftijd te verifiëren. Als uw werkelijke leeftijd lager is, is de eenvoudigste optie om een nieuw account aan te maken.
Kun je je leeftijd wijzigen op TikTok?
Je kunt je leeftijd in TikTok alleen wijzigen met behulp van de klantenservice. Om dit te doen, moet u een verzoek sturen met alle benodigde informatie.
Zij kunnen u helpen uw leeftijdsinformatie bij te werken.
Er is geen mogelijkheid om zelf je leeftijd te wijzigen in de TikTok-instellingen. De ondersteuning zal uw verzoek beoordelen en u door het hele proces van het bijwerken van uw leeftijd op TikTok leiden.
Hoe vraag je het TikTok-ondersteuningsteam om je leeftijd te wijzigen in de mobiele app?
Als je je leeftijd op TikTok wilt wijzigen, kun je het TikTok-ondersteuningsteam een e-mail sturen om een wijziging aan te vragen, of dit doen via het ondersteuningsmenu van de app. Volg dus deze stappen:
- Open de TikTok-app.
- Ga naar je profiel en tik rechtsboven op het hamburgerpictogram .
- Selecteer Instellingen en Privacy .
- Scroll vervolgens naar beneden en selecteer Een probleem melden .
- Kies Account en profiel .
- Tik op Profiel bewerken en selecteer Overige .
- Tik nu op Meer hulp nodig .
- Hiermee gaat u naar een feedbackformulier waar u een sms-verzoek kunt invoeren om de verkeerde geboortedatum van uw account te wijzigen.
- Geef alle informatie op en tik op Verzenden .
Zodra je deze stappen hebt doorlopen, hoef je alleen nog maar te wachten op een reactie van TikTok. Ze moeten om uw identiteitsbewijs vragen om uw daadwerkelijke gegevens te achterhalen. Als u er geen heeft, kunt u de gegevens niet bevestigen en uw leeftijd niet bijwerken.
Hoe vraag je het TikTok-ondersteuningsteam om je leeftijd in je browser te wijzigen?
Als je via een browser een wijziging van je leeftijd op TikTok wilt aanvragen, kun je proberen contact op te nemen met het TikTok-ondersteuningsteam. Zo kunt u om hulp vragen:
- Open de TikTok in uw browser.
- Klik vervolgens op het profielpictogram en selecteer “ Feedback en hulp ”.
- Scroll naar beneden en klik op “ Een probleem melden ”.
- Voer vervolgens uw verzoek in het tekstvak in en klik op ‘ Verzenden ‘.
Nadat je je verzoek hebt verzonden, moet je wachten tot het TikTok-ondersteuningsteam reageert. Om het proces te versnellen, kunt u het beste meteen alle benodigde informatie toevoegen. Meer hierover hieronder.
Wat moet u naar TikTok-ondersteuning schrijven om goedkeuring voor uw verzoek te krijgen?
Wanneer je contact opneemt met TikTok-ondersteuning om goedkeuring te vragen voor je leeftijdswijziging, is het een goed idee om de volgende informatie op te nemen:
- Je volledige naam en exacte gebruikersnaam op TikTok.
- Geef aan dat je je leeftijd wilt wijzigen op TikTok.
- Geef de huidige leeftijd op die op uw profiel wordt weergegeven.
- Leg uit waarom u uw leeftijd wilt veranderen.
- Schrijf uw echte leeftijd.
- Voeg een foto toe van een document dat uw identiteit verifieert, bijvoorbeeld een rijbewijs.
Vergeet niet om beknopt te zijn in uw bericht en altijd beleefd en respectvol te blijven.
Hoe lang duurt het voordat de TikTok-ondersteuning op een verzoek reageert?
Op de TikTok-website staat dat het ondersteuningsteam doorgaans binnen 2 werkdagen op verzoeken reageert . De responstijd kan echter langer zijn, afhankelijk van het aantal binnenkomende verzoeken en de complexiteit van het probleem.
Welke leeftijd moet je opgeven op TikTok?
Veel mensen vragen welke geboortedatum ze meteen moeten invoeren, zodat ze zelf video’s kunnen bekijken en inhoud kunnen posten. In bijna alle gevallen is er één regel verbonden aan 13+ zijn. In dit geval zijn alle opties beschikbaar, inclusief het publiceren en bekijken van inhoud (behalve een persoonlijk account om te profiteren van geschenken).
Daarnaast is er nog een beperking. TikTok staat geen privéberichten toe onder de 16 jaar. Deze limiet is te wijten aan het beleid van het sociale netwerk om minderjarigen te beschermen. Daarom proberen veel mensen hun geboortedatum te wijzigen en meer dan 16+ in te voeren om toegang te krijgen tot alle functionaliteit.
Als tieners 16 worden, krijgen ze weer toegang tot de functie. Als dit niet gebeurt, is het een goed idee om contact op te nemen met de ondersteuning en het probleem uit te leggen.
Managers moeten privéberichten openen nadat ze het verzoek hebben beoordeeld, als u dit bevestigt met schermafbeeldingen van de klacht. Zonder bewijs wordt uw verzoek genegeerd.
