In sommige gevallen moet u contact opnemen met Vizio support, maar de meest voorkomende is wanneer u problemen ondervindt met uw Vizio apparaat, bijvoorbeeld TV.
In dergelijke gevallen kunt u het beste contact opnemen met Vizio support om het probleem op te lossen en informatie te krijgen over de garantie en hoe u een terugbetaling of reparatie kunt krijgen. Er is echter een probleem – als u probeert om Vizio support contact informatie te openen, ziet u een fout.
Ik denk dat dit hun interne server probleem is dat binnenkort zal worden opgelost, maar voor nu, krijgen we veel vragen over hoe contact op te nemen met Vizio support, dus hebben we besloten om dit artikel te plaatsen om u te helpen.
Hoe neem ik contact op met Vizio support
Er zijn een paar verschillende manieren waarop u contact kunt opnemen met Vizio support, die ik hieronder zal bespreken. U hoeft alleen maar de manier te kiezen die voor u het handigst is.
Ik geef de voorkeur aan een live telefoontje omdat je dan het snelste antwoord krijgt en je altijd de details kunt verduidelijken.
Hoe belt u de Vizio Klantenservice
Als u de Vizio Klantenservice wilt bellen, kunt u een van de onderstaande nummers gebruiken. De beste manier is om 888-849-4623 te bellen. Dit is het nummer dat werd vermeld op support.vizio.com voordat dit subdomein niet meer werkte.
U kunt ook een van de onderstaande nummers gebruiken:
- ONS – 855-209-4106
- Canada – 877-878-4946
Vertel de operator uw probleem en volg gewoon de instructies.
Deze drie nummers staan vermeld om 24/7 te werken (dat is tenminste de informatie die ik heb gevonden als u op geen enkel moment contact kunt opnemen met de ondersteuning, probeer dan opnieuw te bellen tijdens de standaard werktijden), maar als u uw Vizio-apparaat wilt retourneren, kunt u ook contact opnemen met 855-472-8817, dat beschikbaar is van maandag tot en met vrijdag van 6.00 tot 21.00 uur Pacific tijd en zaterdag en zondag van 8.00 tot 16.00 uur.
U moet dit nummer bellen om een retour autorisatienummer te krijgen.
Opmerking: het laatste nummer werkt alleen voor rechtstreekse verkoop door Vizio, d.w.z. als u het apparaat rechtstreeks bij Vizio hebt gekocht en niet bij een wederverkoper.
Een ander nummer dat u kunt gebruiken is 855-833-3221, dit nummer werkt van maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 23.00 uur. Op zaterdag en zondag werkt het van 9.00 tot 18.00 uur.
Hoe neem ik contact op met Vizio via live chat
Live chat was beschikbaar op support.vizio.com, maar momenteel is dit subdomein niet beschikbaar.
Een andere manier om een live chat te bereiken is http://vizio.custhelp.com/app/ask, maar ook deze link werkt op dit moment niet.
Dus, het lijkt erop dat er nu geen manier is om contact op te nemen via Live chat.
Hoe kunt u contact opnemen met Vizio via e-mail
De enige e-mail die ik heb gevonden is CustomerSupport@VIZIO.com, het lijkt erop dat deze e-mail werkt.
Als je deze e-mail schrijft, probeer dan je probleem zo kort mogelijk te verwoorden en de hoofdpunten te verduidelijken. Als je een retour wilt (in het geval je een rechtstreekse aankoop bij Vizio hebt gedaan), geef dan je doel aan in de titel van de brief en geef aan waarom je een retour wilt.
Heeft Vizio een call-back?
Nee (ik heb daar tenminste geen info over gevonden). Het lijkt erop dat het beschikbaar was op het support subdomein, maar aangezien het niet werkt – kun je geen call-back bestellen. Dat betekent dat je eerst moet bellen (of een email schrijven).
