Hoe op te lossen wanneer u geen peiling op Facebook kunt maken

Facebook-polls zijn een fantastische manier om uw publiek erbij te betrekken, meningen te verzamelen en interactieve discussies te creëren. Het kan echter frustrerend zijn als u problemen ondervindt en geen peiling op Facebook kunt maken. Ik ben dit probleem verschillende keren tegengekomen en heb een aantal manieren gevonden om het op te lossen die ik met je wil delen.

Waarom kun je geen Facebook-polls maken?

U kunt dit probleem tegenkomen bij het maken van enquêtes in groepen en op uw persoonlijke pagina. Laten we dieper ingaan op enkele veelvoorkomende oorzaken:

• Beperkingen accounttype : de poll-functie van Facebook is alleen beschikbaar voor persoonlijke profielen, niet voor zakelijke pagina’s of groepen. U hebt geen toegang tot deze functie als u probeert een peiling te maken vanaf een bedrijfspagina of groep. Zorg ervoor dat je een persoonlijk profiel gebruikt om peilingen op Facebook te maken.
• Apparaat- of browsercompatibiliteit : Bepaalde apparaten of browsers kunnen compatibiliteitsproblemen hebben met de functies van Facebook, waaronder peilingen. Zorg ervoor dat u een ondersteunde browser gebruikt, zoals Google Chrome, Mozilla Firefox of Safari, en zorg ervoor dat uw browser up-to-date is. Verouderde browsers ondersteunen mogelijk niet de noodzakelijke functies voor het maken van peilingen.
• App-machtigingen : het is essentieel om de machtigingen van de app te controleren als u de mobiele Facebook-app gebruikt. Zorg ervoor dat de app toegang heeft tot noodzakelijke functies zoals de camera en microfoon. Zonder deze machtigingen kunt u problemen ondervinden bij het maken van peilingen.
• Tijdelijke storingen : het platform van Facebook kan tijdelijke storingen ervaren die van invloed kunnen zijn op specifieke functies, waaronder het maken van peilingen. Deze problemen worden meestal snel opgelost, maar het is de moeite waard om het Helpcentrum van Facebook of communityforums te raadplegen om te zien of andere gebruikers soortgelijke problemen tegenkomen. Als het een wijdverbreid probleem is, is wachten tot Facebook het probleem heeft opgelost de beste actie.
• Accountbeperkingen of -schendingen : in sommige gevallen kan Facebook bepaalde functies, zoals het maken van peilingen, beperken of uitschakelen voor accounts die de richtlijnen van de community hebben geschonden of die betrokken zijn bij verdachte activiteiten. Als je vermoedt dat je account is aangetast, is het raadzaam om contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Facebook of de bezwaarprocedure te doorlopen om eventuele problemen op te lossen en weer toegang te krijgen tot het maken van peilingen.
• Op locatie gebaseerde beperkingen : bepaalde landen of regio’s kunnen beperkingen of beperkingen hebben voor specifieke Facebook-functies, waaronder peilingen. Deze beperkingen kunnen worden opgelegd vanwege juridische of culturele overwegingen. Als u zich in een regio bevindt waar peilingen niet beschikbaar zijn, kunt u ze mogelijk niet maken.
• Testfasen en A/B-testen : Facebook test regelmatig nieuwe features en functionaliteiten op beperkte schaal voordat ze deze uitrollen naar alle gebruikers. Tijdens deze testfasen hebben sommige gebruikers mogelijk toegang tot peilingen en andere niet. Dit kan leiden tot inconsistenties in de beschikbaarheid van peilingen.

Vergeet niet dat de functies en het beleid van Facebook in de loop van de tijd kunnen veranderen, dus het is altijd een goed idee om op de hoogte te blijven van de laatste informatie en de officiële bronnen van Facebook te raadplegen voor specifieke richtlijnen of wijzigingen met betrekking tot het maken van peilingen.

Wat te doen als je geen poll kunt maken in een Facebook-bericht

Als je geen peiling kunt maken in een Facebook-bericht, volgen hier enkele gedetailleerde stappen die je kunt nemen om het probleem op te lossen:

Controleer de compatibiliteit van het apparaat en de browser

Zorg ervoor dat u een ondersteunde browser gebruikt, zoals Google Chrome, Mozilla Firefox of Safari, waarop de nieuwste versie is geïnstalleerd. Verouderde of incompatibele browsers ondersteunen mogelijk de functie voor het maken van peilingen niet. Probeer Facebook te openen vanaf een ander apparaat of een andere browser om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

Controleer het accounttype en geschiktheid

Bevestig dat u een persoonlijk profiel gebruikt, geen bedrijfspagina of groep. De poll-functie van Facebook is momenteel alleen beschikbaar voor persoonlijke profielen. Het is niet mogelijk als u een peiling probeert te maken vanaf een ander type account. Overweeg om over te schakelen naar een persoonlijk profiel of alternatieve methoden te gebruiken om meningen te verzamelen, zoals het maken van een bericht met meerdere opties en het vragen van gebruikers om commentaar op hun keuze.

Cache en cookies wissen

Door het cachegeheugen en de cookies van uw browser te wissen, kunnen tijdelijke gegevensconflicten die het probleem kunnen veroorzaken, worden voorkomen. Ga naar uw browserinstellingen, zoek de optie om browsegegevens te wissen en selecteer de cache en cookies om te wissen. In Google Chrome moet u bijvoorbeeld dit doen:

• Klik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek van het browservenster. Hierdoor wordt een vervolgkeuzemenu geopend.
• Ga in het vervolgkeuzemenu met de muis over de optie “Meer tools” en selecteer “Browsegegevens wissen” in het uitgebreide zijmenu. Er verschijnt een pop-upvenster met de titel “Browsegegevens wissen”.

• In het pop-upvenster ziet u verschillende opties. “Browsegeschiedenis” en “Cookies en andere sitegegevens” worden standaard geselecteerd. U kunt extra opties kiezen, zoals “Afbeeldingen en bestanden in cache”, als u ze wilt wissen. Zorg ervoor dat de selectievakjes voor ‘Browsegeschiedenis’ en ‘Cookies en andere sitegegevens’ zijn aangevinkt en schakel desgewenst het selectievakje voor ‘Afbeeldingen en bestanden in cache’ in.
• Vervolgens moet u het tijdsbereik selecteren waarvoor u de gegevens wilt wissen. U kunt kiezen uit ‘Afgelopen uur’, ‘Afgelopen 24 uur’, ‘Afgelopen 7 dagen’, ‘Afgelopen 4 weken’ en ‘Altijd’. Als u alle gegevens in de cache wilt wissen, selecteert u ‘Altijd’.
• Nadat u het hebt geselecteerd, klikt u op de knop “Gegevens wissen” in de rechterbenedenhoek van het pop-upvenster.

Chrome begint met het wissen van de geselecteerde gegevens. De tijd die nodig is, is afhankelijk van de hoeveelheid gegevens en het geselecteerde tijdsbereik. Nadat u de cache en cookies hebt gewist, start u uw browser opnieuw op en probeert u opnieuw een peiling te maken. Als er niets verandert, gaat u naar de volgende stap.

Update de Facebook-app of open via internet

Als je de mobiele Facebook-app gebruikt, zorg er dan voor dat deze is bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare versie. App-updates bevatten vaak bugfixes en functieverbeteringen die problemen kunnen oplossen.

Als je geen peiling kunt maken met de app, probeer dan toegang te krijgen tot Facebook via een mobiele webbrowser. Soms kan de webversie een tijdelijke oplossing bieden voor bepaalde app-gerelateerde problemen.

Neem contact op met Facebook-ondersteuning

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en geen peiling kunt maken, is het raadzaam contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Facebook voor verdere hulp. Bezoek het Helpcentrum en zoek de juiste ondersteuningskanalen om het probleem te melden. Geef hen gedetailleerde informatie over het probleem, inclusief de stappen die u hebt genomen, het apparaat en de browser die u gebruikt, en eventuele foutmeldingen die u bent tegengekomen.

Door deze stappen te volgen en hulp te zoeken bij het ondersteuningsteam van Facebook, zou je het probleem moeten kunnen oplossen en weer peilingen kunnen maken in je Facebook-berichten.

Welke services van derden kun je gebruiken om een peiling op Facebook te maken?

Als de peilingenfunctie is geblokkeerd voor uw account of niet wordt ondersteund in uw regio, kunt u altijd services van derden gebruiken om een peiling te maken. In dit geval publiceert u een link naar die peiling en kunnen gebruikers naar de pagina van die service gaan om uw peiling te bekijken en te stemmen. Enkele van de meest populaire services van dit type:

• Polls for Pages : Polls for Pages is een app van derden waarmee u peilingen kunt maken op uw Facebook-bedrijfspagina. Het biedt aanpasbare poll-opties, formaten met meerdere vragen en gedetailleerde analyses om de betrokkenheid bij te houden. Om deze service te gebruiken, zoekt u naar “Polls for Pages” op Facebook of bezoekt u hun website om de app op uw pagina in te stellen.
• Poll Everywhere : Poll Everywhere is een veelzijdig opiniepeilingsplatform dat kan worden geïntegreerd met verschillende sociale mediaplatforms, waaronder Facebook. Het biedt real-time peilingen, publieksreacties en interactieve presentatiefuncties. U kunt boeiende peilingen maken met opties voor meerkeuzevragen, antwoorden met een open einde, woordwolken en meer. Om Poll Everywhere met Facebook te gebruiken, kun je de poll insluiten in een Facebook-bericht of een link naar de poll delen.
• Crowdsignal : Crowdsignal, voorheen Polldaddy, is een uitgebreid enquête- en enquêteplatform geïntegreerd met Facebook. Het biedt verschillende soorten peilingen, aanpasbare ontwerpen en geavanceerde rapportagefuncties. Met Crowdsignal kun je rechtstreeks vanaf hun website polls en enquêtes maken en deze eenvoudig delen op Facebook.
• Straw Poll : Straw Poll is een eenvoudige en ongecompliceerde peilingservice waarmee u snel peilingen kunt maken en meningen kunt verzamelen. Hoewel het niet zoveel geavanceerde functies heeft als andere tools, is het gemakkelijk te gebruiken en kan het een goede optie zijn voor basisbehoeften op het gebied van peilingen. Zodra u een peiling op Straw Poll hebt gemaakt, kunt u de gegenereerde link op Facebook delen zodat anderen kunnen deelnemen.
• SurveyMonkey : Hoewel SurveyMonkey vooral bekend staat als een enquêteplatform, biedt het ook functies voor het maken van enquêtes. Hiermee kunt u peilingen ontwerpen en verspreiden met verschillende vraagtypen, logica overslaan en geavanceerde rapportagemogelijkheden. Nadat u een peiling op SurveyMonkey heeft gemaakt, kunt u deze op Facebook delen via een directe link of door deze in een bericht of pagina in te sluiten.

Bij het gebruik van services van derden is het essentieel om hun servicevoorwaarden, privacybeleid en eventuele bijbehorende kosten te herzien. Houd bovendien rekening met de gegevens die u verzamelt en zorg ervoor dat u voldoet aan het beleid en de richtlijnen van Facebook. Kies een tool die aansluit bij uw pollingvereisten en die naadloze integratie met Facebook biedt voor de beste gebruikerservaring.