Als je je Paramount+-abonnement op een Firestick of Fire TV wilt opzeggen, hangt de manier van opzeggen af van waar je het abonnement hebt afgesloten. Je kunt het abonnement via Amazon of rechtstreeks via Paramount+ hebben afgesloten.
De Firestick zelf bepaalt niet wie je abonnement beheert en de betaling verwerkt. Controleer eerst welke dienst je abonnement beheert en zeg het abonnement vervolgens via die dienst op.
Controleren waar je Paramount+ hebt afgesloten
Als je niet zeker weet wie je abonnement beheert, controleer dan eerst je Amazon-account. Open de pagina Je lidmaatschappen en abonnementen bij Amazon en log in met het Amazon-account dat je op je Firestick of Fire TV gebruikt.
Als Paramount+ in de lijst staat, betekent dit dat Amazon je abonnement beheert. Je kunt het abonnement vanaf dezelfde pagina opzeggen. Als Paramount+ niet in de lijst staat, controleer dan je Paramount+-account. Open de Paramount+-website en log in. Kijk bij je account- of abonnementsinstellingen om te controleren of je abonnement rechtstreeks door Paramount+ wordt beheerd.
Als je hulp nodig hebt bij het vinden van je abonnementsgegevens, ga dan naar het Paramount+ Helpcentrum.
Paramount+ via Amazon opzeggen
Als Paramount+ in de lijst met je Amazon-abonnementen staat, kun je het abonnement via Amazon opzeggen.
- Open de pagina Je lidmaatschappen en abonnementen.
- Log in op je Amazon-account.
- Zoek Paramount+.
- Selecteer Cancel Subscription (Abonnement opzeggen).
- Volg de instructies op het scherm.
- Bevestig de opzegging.
Afhankelijk van de versie van de Amazon-interface word je mogelijk doorgestuurd naar Account & Settings (Account en instellingen). Zoek daar Paramount+ onder Your Channels (Je kanalen) en selecteer Cancel Channel (Kanaal opzeggen).
Je kunt ook de abonnementen in de Amazon Appstore controleren. Zoek Paramount+, selecteer Actions (Acties) en kies vervolgens Turn Off Auto-Renewal (Automatische verlenging uitschakelen) of de beschikbare optie om het abonnement op te zeggen.
Paramount+ rechtstreeks via Paramount+ opzeggen
Als Paramount+ niet in de lijst met je Amazon-abonnementen staat, heb je het abonnement mogelijk rechtstreeks via de Paramount+-website afgesloten.
- Open de Paramount+-website.
- Log in op je account.
- Open de instellingen van je account of abonnement.
- Zoek het gedeelte voor het beheren van je abonnement.
- Selecteer de optie om het abonnement op te zeggen.
- Bevestig de opzegging.
Als je het abonnement via een andere dienst hebt afgesloten, zoals Apple, Google Play of Roku, moet je het via die dienst opzeggen.
Het belangrijkste is dat je het abonnement opzegt via de dienst die de betaling beheert. Het feit dat je Paramount+ op een Firestick gebruikt, betekent niet automatisch dat je het abonnement via Amazon hebt afgesloten.
Wat gebeurt er nadat je Paramount+ hebt opgezegd?
Wanneer je het abonnement opzegt, wordt de automatische verlenging normaal gesproken uitgeschakeld. Je kunt Paramount+ doorgaans blijven gebruiken tot het einde van de abonnementsperiode die je al hebt betaald.
Als je abonnement bijvoorbeeld op 20 oktober wordt verlengd en je het op 5 oktober opzegt, kun je normaal gesproken tot 20 oktober films en series blijven kijken. Daarna eindigt het abonnement en wordt het niet automatisch verlengd.
Je hoeft de Paramount+-app na het opzeggen van je abonnement niet te verwijderen. De app en het abonnement zijn twee verschillende dingen.
