Facebook is al geruime tijd een van de handigste platforms, niet alleen om met collega’s en vrienden te communiceren, maar ook om zaken te doen en uw bedrijf te promoten – of het nu is gebouwd op de verkoop van merkapparatuur of op een bescheiden handgemaakte kaarsenwinkel.
Hoe dan ook heeft elk bedrijf, hoe groot of klein ook, constante activiteit en interactie met consumenten nodig, en uit onderzoeken blijkt dat deze een van de belangrijkste rollen spelen bij het promoten en verbeteren van uw bedrijf. Laten we nu eens kijken hoe belangrijk de enquête is voor het bedrijfsleven, en op welke manieren u de resultaten van enquêtes op Facebook kunt zien.
Waarom peilingen een belangrijk instrument zijn in het bedrijfsleven
De eerste stap die u moet nemen als u van plan bent uw bedrijf te optimaliseren, is marktonderzoek doen. Door dit te doen, krijgt u een veel beter geïnformeerd idee van de richting die u moet inslaan. Hoe meer u over uw klanten weet, hoe beter u ze kunt bedienen.
Door actief de tijd te nemen om alles over hen te weten te komen, geeft u uzelf de perfecte gelegenheid om hen precies te bieden waarnaar zij op zoek zijn. Soms – zelfs voordat ze het weten!
Bovendien is een enquête een gemakkelijke manier om in contact te komen met uw klanten en hen te vragen hun gevoelens en meningen te delen, waarmee u hen bewijst dat u echt om hen geeft en dat u uw best zult doen om hen de beste service te bieden. keer. Op deze manier kan het maken en aanbieden van enquêtes aan uw klanten de eerste stap zijn naar het opbouwen van een loyale, vertrouwensvolle, langdurige relatie.
Facebook daarentegen is prima geschikt om zaken mee te doen, omdat het zelfs een speciale tool heeft, Ad Manager, waarmee je eenvoudig enquêtes kunt maken. Maar we zullen het later over deze app hebben.
Hoe u de resultaten van enquêtes op Facebook Group kunt controleren
Zoals veel mensen waarschijnlijk al weten, staat Facebook je nu alleen toe om peilingen op specifieke plaatsen te maken : Facebook-bedrijfspagina’s, Facebook Stories, Facebook Messenger en Facebook-groepen. Laten we naar de peilingen van de Facebook-groep gaan.
Helaas kunt u geen peiling maken op uw persoonlijke tijdlijnpagina (tenzij u services van derden vermeldt), maar als u een groep heeft of er een beheert, kunt u daar het beste peilingen houden.
Hoe je dit moet doen, hebben we je in dit artikel al verteld , maar om de resultaten van de poll te zien hoef je alleen maar te stemmen. De ingevulde antwoordkeuzes die het vaakst door bezoekers van de pagina worden gekozen, verschijnen. Onderaan staat een overzicht van het totaal aantal deelnemers.
Hoe u de resultaten van enquêtes op Facebook Stories kunt controleren
Je mag ook de effectiviteit van Facebook Stories niet vergeten. Dit formaat is best handig en het kost niet veel tijd om zo’n enquête te maken. Hoewel je enquête in Stories veel beter zichtbaar is en je mediabestanden kunt toevoegen, zijn er grenzen – en dat zijn slechts twee antwoordkeuzes.
Omdat Stories zowel namens uw profiel als namens een groep/pagina kunnen worden gemaakt, worden de resultaten gezien aan de hand van het aantal respondenten. In Stories worden de keuzes gedeeld door percentage. Zo kun je de resultaten in Stories bekijken als het item na 24 uur is verdwenen:
- Ga naar de applicatie en selecteer ‘ Verhalen ‘.
- Druk op het icoon Archief .
- Selecteer het laatste bericht waaraan de stemming is toegevoegd.
De antwoorden zullen echter de eerste uren na de deadline zichtbaar zijn. Vervolgens verbiedt het systeem het bekijken en ziet de gebruiker het volgende: “ Niet beschikbaar. Maak een nieuwe om te zien “.
Is er een optie om de poll-advertentieresultaten en reacties te bekijken via Ad Manager?
En, zoals beloofd, iets over Facebook Ad Manager. Deze optie is bekend bij degenen die zaken doen via Facebook of net kennis hebben gemaakt met deze optie. Het proces van het maken van advertenties via de Ad Poll en mediabestanden is een redelijk goede optie, niet alleen om de aandacht op uw nieuwsfeed te vestigen, maar ook een goed hulpmiddel voor doelgroepanalyse.
Het is ook nuttig voor het verkeer naar uw bedrijfspagina’s, want hoe meer mensen reageren op de advertentie-enquête (als deze correct en interessant is opgesteld), hoe meer mensen naar uw pagina zullen gaan, wat de “viraliteit” ervan aanzienlijk zal vergroten dankzij Facebook-algoritmen. .
Bovendien heeft Ad Manager een apart controlepaneel, wat het werk en de controle over uw zaak vereenvoudigt. U kunt de statistieken en resultaten van Advertentiepolls ook bekijken via dit paneel:
- Start Advertentiebeheer.
- Kies de campagne, advertentieset of advertentie waarvan je de pollreacties wilt controleren.
- Klik op Grafieken bekijken .
- Kies het tijdsbereik waarin u de antwoorden op de enquête wilt zien.
- onder Interactiviteitsresultaten de optie Facebook Mobile News Feed in het vervolgkeuzemenu.
Zoals u kunt zien, is alles vrij eenvoudig en direct gemaakt voor degenen die geïnteresseerd zijn in statistieken en bedrijfscontrole.
Hoe u gasten op uw Facebook-pagina kunt zien
Het sociale netwerk Facebook beschermt de informatie van zijn gebruikers serieus. Daarom zijn er geen officiële apps of programma’s voor dit doel. Dit sociale netwerk heeft echter verschillende indirecte open informatiebronnen, waardoor u gemakkelijk meer te weten kunt komen over de bezoekers van uw pagina. Het is onmogelijk om het er niet mee eens te zijn, er zijn veel redenen om dergelijke informatie te achterhalen.
In dit geval kunt u via het vriendengedeelte achterhalen wie uw Facebook-profiel volgt. Hoe kun je dit precies doen? Allereerst moet u op het speciale Vrienden- pictogram klikken om een venster te openen:
Nadat het venster verschijnt, klikt u op de knop ‘ Suggesties ‘. Deze pagina vertelt ons alles:
In de lijst ‘ Mensen die u misschien kent ‘ staan degenen die u vaak bezoeken bovenaan de lijst.
De kans is groot dat die persoon u meerdere keren per dag bezoekt, of in ieder geval onlangs heeft bezocht. De exacte informatie kun je niet vinden op Facebook, maar het is meer dan genoeg.
Er moet bijzondere aandacht worden besteed aan de pagina’s van mensen die geen gemeenschappelijke vrienden met u hebben. Zij staan ook op de lijst. Het is zeer waarschijnlijk dat een man vanaf zo’n pagina uw activiteit in het profiel kan betreden en bekijken, om erachter te komen wat u op dit moment leeft.
