Samsung TV’s en het Risico op Virusinfecties

In 2019 gaf Samsung een onverwachte waarschuwing uit die de wereld van consumentenelektronica opschudde: Samsung Smart TV’s zouden, zo waarschuwden ze, vatbaar kunnen zijn voor virusaanvallen. Ze adviseerden gebruikers om elke twee weken een virusscan uit te voeren – een aanbeveling die snel veel media-aandacht trok en leidde tot een brede discussie. Als reactie op de geuite zorgen introduceerde Samsung de functie Smart Security in het menu van de tv, zodat gebruikers hun apparaten direct op malware konden scannen.

Deze waarschuwing leidde tot vragen over de aanpak van Samsung. Door de verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van virusscans bij de gebruiker te leggen, leek Samsung de mogelijkheid om deze controles te automatiseren, bijvoorbeeld door een scan uit te voeren telkens wanneer de tv wordt ingeschakeld, te laten liggen. Samsung verduidelijkte echter dat Smart Security in realtime werkt en continue bescherming biedt zonder dat gebruikers handmatig hoeven in te grijpen.

Is een Virusinfectie mogelijk op een Samsung TV?

De kans dat een Samsung TV wordt geïnfecteerd met een virus is uiterst laag, voornamelijk door de unieke technische opzet van deze apparaten, die aanzienlijk verschilt van traditionele computers of smartphones.

• Unieke Hardwarearchitectuur: Samsung TV’s gebruiken een besturingssysteem dat direct in het permanente geheugen van het apparaat is geïntegreerd – een chip die is geprogrammeerd met gespecialiseerde hardware en op het moederbord is gesoldeerd. Dit ontwerp maakt het bijna onmogelijk om het besturingssysteem te wijzigen, een cruciale stap om een virus schadelijke gevolgen te laten hebben. Hoewel sommige semi-permanente geheugenchips software-updates ondersteunen, laten ze geen grote systeemwijzigingen toe, zoals het upgraden van Tizen 5 naar Tizen 6.
• Tizen OS: Sinds 2015 draaien Samsung TV’s op Tizen OS, een besturingssysteem dat speciaal voor deze hardware is ontwikkeld. Elk virus dat gericht is op Samsung TV’s zou specifiek voor Tizen moeten worden ontwikkeld, wat veel moeite kost en weinig voordelen biedt voor potentiële aanvallers.
• Gecentraliseerd App-systeem: Samsung TV’s downloaden apps uitsluitend vanuit de officiële app store, waar alle ontwikkelaars zorgvuldig door Samsung worden goedgekeurd. Dit gecontroleerde systeem vermindert het risico op malware. Zelfs als de browser van de tv wordt gebruikt, ondersteunt deze geen extensies van derden, wat een extra beveiligingslaag biedt.

Samsung Smart Security en de Overstap naar Knox

Oorspronkelijk waren Samsung Smart TV’s uitgerust met Smart Security, een ingebouwd antivirusprogramma dat was ontworpen om te beschermen tegen malware en ongeautoriseerde bestandwijzigingen. Dit programma is echter vervangen door het robuustere beveiligingssysteem van Samsung, Knox.

Knox, dat oorspronkelijk door Samsung voor mobiele apparaten en wearables werd ontwikkeld, houdt rekening met een breed scala aan potentiële kwetsbaarheden en werkt proactief om deze te voorkomen. Voor Samsung TV’s biedt Knox verschillende verbeterde beveiligingsfuncties:

• Gegevensversleuteling: Knox versleutelt gegevens voor veilige overdracht, zodat gevoelige informatie binnen het apparaat wordt beschermd en gegevenslekken worden voorkomen. Als gebruikers bijvoorbeeld bankpasgegevens invoeren voor een abonnement, versleutelt Knox deze gegevens voordat ze naar de servers van Samsung worden gestuurd voor verwerking.
• Tizen OS Monitoring: Knox bewaakt continu het Tizen-besturingssysteem. Ongeautoriseerde wijzigingen, zoals het wijzigen van bestandschecksums, worden onmiddellijk gemeld en Knox voorkomt in realtime mogelijke beveiligingsinbreuken.
• Phishingdetectie: Als een gebruiker via de browser van de tv een mogelijk gevaarlijke website tegenkomt, is Knox ontworpen om phishing-websites te detecteren. Samsung onderhoudt een database van bekende phishing-websites en blokkeert automatisch toegang tot deze sites.

Knox biedt Samsung TV’s dus een robuust beveiligingsframework dat overeenkomt met de moderne protocollen van besturingssystemen en ervoor zorgt dat gebruikers hun smart-tv’s kunnen gebruiken met een extra beveiligingslaag.

Oplossen van Malwarewaarschuwingen op Samsung TV’s

Een malwarewaarschuwing op je Samsung TV betekent niet altijd dat er daadwerkelijk een virus aanwezig is. Smart Security, het ingebouwde beveiligingssysteem van de tv, bewaakt actief de integriteit van bestanden en apps. Wanneer het wijzigingen in bestandschecksums detecteert die kunnen wijzen op mogelijke bestandswijzigingen, blokkeert het verdachte processen uit voorzorg om mogelijke schadelijke activiteiten te voorkomen.

Er zijn echter verschillende redenen waarom een malwarewaarschuwing kan verschijnen, zelfs zonder dat er daadwerkelijk een virus is:

• Geheugenfout: Samsung TV’s gebruiken geheugenchips om gegevens en apps op te slaan. Af en toe kunnen deze chips defect raken, wat kan leiden tot gegevensverlies. Als de verloren gegevens verband houden met een bepaalde app, kan het systeem dit als een ongeautoriseerde wijziging beschouwen en een waarschuwing weergeven wanneer de app wordt gestart.
• Problemen met Geheugen voor Internetdiensten: Evenzo, als er technische problemen zijn met het geheugen dat is toegewezen aan internetdiensten, kan er een waarschuwing verschijnen wanneer deze functies worden gebruikt. Dit is vooral relevant wanneer de tv is verbonden met internet en het systeem afwijkingen in de gegevens voor online functies detecteert.

Om deze waarschuwingen op te lossen, wordt aanbevolen de volgende stappen te volgen:

• Start de TV opnieuw op: Het simpelweg uitschakelen en opnieuw inschakelen van de tv kan helpen tijdelijke fouten op te lossen en de normale werking te herstellen.
• Werk de Software bij: Zorg ervoor dat je tv de nieuwste firmware heeft geïnstalleerd, omdat updates vaak verbeteringen bevatten die de systeemstabiliteit en beveiliging verbeteren.
• Reset naar Fabrieksinstellingen: Als het probleem aanhoudt, kan het resetten van de tv naar de fabrieksinstellingen softwareproblemen oplossen door het apparaat naar zijn oorspronkelijke staat te herstellen.

Deze stappen helpen om mogelijke storingen op te lossen en valse malwarewaarschuwingen te voorkomen.