In 2019 gaf Samsung een onverwachte waarschuwing die veel aandacht trok. Het bedrijf meldde dat Samsung Smart TV’s mogelijk kwetsbaar konden zijn voor virusaanvallen en adviseerde gebruikers om hun apparaten elke twee weken op virussen te scannen. Hiervoor werden scanprogramma’s in de tv’s geïntegreerd. Samsung voegde de functie Smart Security toe aan het tv-menu, waarmee gebruikers hun apparaten direct op malware kunnen controleren.
Samsung legde uit dat Smart Security in realtime werkt en constante bescherming biedt zonder dat de gebruiker hoeft in te grijpen. De handmatige scanfunctie werd voornamelijk toegevoegd om gebruikers extra zekerheid te geven.
Kan een virus een Samsung-tv infecteren?
De kans dat een Samsung-tv met een virus wordt geïnfecteerd, is uiterst klein. Dit komt vooral door het unieke technische ontwerp van deze apparaten, dat aanzienlijk verschilt van dat van gewone computers of smartphones. Samsung-tv’s gebruiken een hardwarearchitectuur waarbij het besturingssysteem rechtstreeks is geïntegreerd in alleen-leesgeheugen — een chip die op het moederbord is gesoldeerd. Dit ontwerp maakt het vrijwel onmogelijk om het besturingssysteem te wijzigen, wat een essentiële voorwaarde is voor virussen om aanzienlijke schade te kunnen veroorzaken.
Sinds 2013 draaien Samsung-tv’s op Tizen OS, het platform dat Samsung voor zijn televisies heeft gekozen. Elk virus dat zich op een Samsung-tv richt, moet specifiek voor Tizen worden ontwikkeld, wat aanzienlijke inspanning vereist met weinig voordeel voor mogelijke aanvallers. Bovendien controleert Samsung het downloaden van apps streng en staat het alleen installaties toe vanuit de officiële app-store, waar ontwikkelaars zorgvuldig worden gecontroleerd. Zelfs de browser van de tv ondersteunt geen extensies van derden, wat een extra beveiligingslaag biedt.
Van Smart Security naar Knox
Oorspronkelijk waren Samsung Smart TV’s uitgerust met Smart Security, een antivirusprogramma dat bedoeld was om bescherming te bieden tegen malware en ongeautoriseerde wijzigingen van bestanden. Na verloop van tijd evolueerde dit systeem naar Samsung Knox, een krachtiger beveiligingsplatform dat oorspronkelijk werd ontwikkeld voor mobiele apparaten en wearables van Samsung.
Knox elimineert een breed scala aan mogelijke kwetsbaarheden en werkt proactief om beveiligingsbedreigingen te voorkomen. Op Samsung-tv’s versterkt het de beveiliging op verschillende manieren. Gegevens die door gebruikers worden ingevoerd, zoals creditcardgegevens bij het kopen van abonnementen, worden vóór verzending versleuteld, waardoor gevoelige informatie tegen datalekken wordt beschermd. Knox bewaakt voortdurend het Tizen-besturingssysteem, detecteert ongeautoriseerde wijzigingen — zoals veranderingen in bestandscontrolesommen — en blokkeert mogelijke beveiligingsinbreuken in realtime. Het systeem beschermt gebruikers ook tegen phishingaanvallen met behulp van een database met bekende kwaadaardige websites en blokkeert automatisch de toegang tot gevaarlijke pagina’s. Kortom, Knox biedt Samsung-tv’s een uitgebreide beveiligingsinfrastructuur die voldoet aan moderne standaarden voor besturingssystemen.
Malwarewaarschuwingen op Samsung-tv’s begrijpen
Een malwarewaarschuwing op een Samsung-tv betekent niet noodzakelijk dat er daadwerkelijk een virus aanwezig is. Smart Security controleert actief de integriteit van bestanden en apps. Wanneer het systeem wijzigingen detecteert die kunnen wijzen op mogelijke manipulatie van bestanden, blokkeert het uit voorzorg verdachte processen.
Waarschuwingen kunnen ook verschijnen zonder dat er een virus aanwezig is, bijvoorbeeld door problemen met de geheugenchips van de tv waarin gegevens en apps worden opgeslagen. Storingen in deze chips kunnen leiden tot dataverlies, waardoor het systeem ontbrekende of gewijzigde bestanden als ongeautoriseerde wijzigingen interpreteert. Ook technische problemen met het geheugen dat voor internetdiensten is gereserveerd, kunnen waarschuwingen veroorzaken, vooral wanneer de tv met het netwerk is verbonden en inconsistenties worden gedetecteerd in gegevens die verband houden met online functies.
Meestal kunnen dergelijke waarschuwingen worden opgelost door de tv opnieuw op te starten om tijdelijke fouten te verwijderen, de software bij te werken om ervoor te zorgen dat de nieuwste firmwareversie is geïnstalleerd en de systeemstabiliteit te verbeteren, of — indien nodig — de tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen om het apparaat naar de oorspronkelijke staat te herstellen. Deze maatregelen helpen om een stabiele werking van de tv te behouden en valse malwarewaarschuwingen te voorkomen.
