Het oplossen van problemen met een Samsung-tv vereist een gestructureerde aanpak voor het oplossen van problemen om het probleem op te sporen. Het kan een probleem zijn met de stroomvoorziening, de afstandsbediening of interne componenten. De eerste stap is het uitvoeren van een grondige en consistente diagnose. Het zelf uitvoeren van deze voorlopige beoordeling kan kosteneffectief zijn, waardoor u de kosten bespaart die gepaard gaan met professionele diagnostiek.
Een beknopte handleiding voor het inspecteren van uw tv-toestel omvat:
- De voeding controleren : Zorg ervoor dat de tv correct is aangesloten op een voedingsbron.
- Handmatige stroomtest : probeer de tv in te schakelen met de fysieke aan/uit-knop.
- Beoordeling afstandsbediening : Test de functionaliteit van de afstandsbediening.
- TV-reactie observeren : controleer hoe de tv reageert tijdens deze controles.
Dit is een gestroomlijnd overzicht; het diagnostische proces kan ingewikkelder zijn. In de volgende stappen zal ik voor elke evaluatiefase een gedetailleerde uitleg geven.
Stap 1: Controleer de voeding
Zorg er eerst voor dat de tv is aangesloten en stroom krijgt. Meestal kunt u dit zien aan de gloed van het stroomindicatielampje. Afhankelijk van het model kan dit lampje onopvallend onderaan bij de bedieningsknoppen zitten. Vind het met een smartphone of spiegel als het niet zichtbaar is op het voorpaneel. Het indicatielampje bevindt zich mogelijk op de doos bij tv’s die zijn uitgerust met de One Connect-box.
Als het lampje niet gaat branden, controleer dan het stopcontact door een apparaat aan te sluiten met een hoger stroomverbruik dan een telefoonoplader, zoals een föhn of keukenmixer. Opladers worden voor deze test niet aanbevolen vanwege hun lage stroomverbruik, wat mogelijk niet de juiste weergave is van de functionaliteit van het stopcontact; de oplader werkt wel, maar de tv niet.
Controleer de netsnoeraansluiting van de tv als de LED ondanks een werkend stopcontact niet gaat branden. Als de One Connect-settopbox is meegeleverd, controleer dan de kabelverbinding met de tv. Zorg ervoor dat alle kabels goed zijn aangesloten. Test de kabel op een andere tv of ander apparaat om een kabelprobleem uit te sluiten.
Het komt niet vaak voor, maar het kan zijn dat de kabel los zit op de plek waar de kabel op de tv is aangesloten; dit is heel goed mogelijk tijdens gebruik; het hangt af van de kwaliteit van de productie van de kabel zelf en ontwerpbeslissingen. Als u een huisdier heeft, kan deze heel goed aan de kabel trekken. Controleer de verbinding, trek de kabel eruit en sluit deze opnieuw aan.
Als de voeding, het stopcontact en de kabels in orde zijn en de indicator nog steeds niet oplicht, probeer dan de tv aan te zetten met de fysieke aan/uit-knop. De indicator is mogelijk defect. Als de tv nog steeds niet reageert, duidt dit op een intern probleem dat professionele reparatie vereist.
Stap 2: De afstandsbediening testen
Als uw tv wordt ingeschakeld met de handmatige knop, maar niet met de afstandsbediening, is het essentieel om de functionaliteit van de afstandsbediening te controleren. Het komt minder vaak voor dat de signaalontvanger van de tv defect is.
Afstandsbedieningen zijn er in twee soorten: standaard en Smart. Standaardafstandsbedieningen gebruiken infraroodsignalen, terwijl slimme afstandsbedieningen doorgaans Bluetooth gebruiken. Beide soorten gebruiken echter infrarood om de tv aan te zetten. Om een afstandsbediening te testen, gebruikt u de camera van uw smartphone: richt deze op de LED aan de voorzijde van de afstandsbediening en druk op een willekeurige knop. Als het werkt, zie je de LED-flitser op het camerascherm van je telefoon. Als er geen reactie is, probeer dan de batterijen te vervangen. Dit is een veel voorkomend probleem bij standaard afstandsbedieningen.
Samsung Smart afstandsbedieningen (modellen van na 2021), voorzien van oplaadbare batterijen, kunnen worden opgeladen via zonnecellen of een standaard USB-poort. Voor deze afstandsbedieningen is geen batterijvervanging nodig; ze moeten periodiek in rekening worden gebracht. U hoeft de Bluetooth-koppeling niet te resetten om de tv in te schakelen; dit is een onnodige en inefficiënte stap.
Zorg er bovendien voor dat er geen obstakels vóór de signaalontvanger van de tv aanwezig zijn. Obstakels zoals huishoudelijke voorwerpen of huisdieren kunnen het infraroodsignaal blokkeren, waardoor de functionaliteit op afstand wordt belemmerd.
Stap 3: Schakel uw Samsung-tv in en uit
Dit gedeelte herhaalt uiteraard het gedeelte over het controleren van het stopcontact. Maar aangezien een moderne tv een computer is, is het niet onredelijk om hem opnieuw op te starten door hem een paar minuten los te koppelen. Meestal helpt dit bij de diagnose; Als het beeld verdwijnt en het tv-scherm zwart wordt, kan het loskoppelen en weer aansluiten de tv een tijdje doen herleven.
Als dit inderdaad het geval is, is de tv waarschijnlijk defect, en daar kunnen veel redenen voor zijn, maar technisch gezien zal een defect onderdeel er meestal voor zorgen dat de stroomvoorzieningsbeveiliging wordt geactiveerd en de tv wordt uitgeschakeld. Er kunnen veel defecte componenten zijn, variërend van het display tot de hoofdprintplaat.
Trouwens, Samsung 2019-2020 tv’s uit de RU- en TU-serie hadden hier last van, omdat schermen van lage kwaliteit in deze tv’s heel vaak de achtergrondverlichting van het scherm kortsloten, en ook na 2-3 jaar was er een storing in de weergavematrix, wat leidde tot een willekeurige herstart van de tv omdat de voeding in bescherming ging.
Stap 4: Samsung TV zwart scherm
Een onjuiste invoerbron kan vaak worden aangezien voor een Samsung-tv die niet wordt ingeschakeld, vooral als er een leeg of zwart scherm is. Veel tv-fabrikanten, waaronder Samsung, hebben een functie geïmplementeerd die een blauw scherm weergeeft in plaats van een zwart scherm als er geen signaal is. Dit gebeurt meestal wanneer een antenne- of kabelingang aangeeft dat de tv werkt maar geen signaal ontvangt. Deze blauwe schermfunctie is echter mogelijk niet geactiveerd voor HDMI-ingangen, of werkt mogelijk niet op HDMI.
Druk op de menu- of volume-omhoogknop op de afstandsbediening om te controleren of het probleem verband houdt met de ingangsbron. De tv werkt als er een wijziging of menu op het scherm verschijnt, maar het probleem ligt hoogstwaarschijnlijk bij de signaalbron. Een apparaat dat via HDMI is aangesloten, verzendt mogelijk geen signaal. Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd en dat het externe apparaat werkt. Controleer welke bron actief is op uw tv met behulp van de knop “Bron” op de afstandsbediening. Er is geen bronknop als je een slimme afstandsbediening hebt; Via het menu kunt u van bron wisselen.
Wat moet ik doen als een rode LED op de Samsung TV knippert?
Als de rode LED op uw Samsung-tv knippert, betekent dit meestal dat de tv software laadt of opdrachten uitvoert. Een scenario waarbij u geen beeld ziet maar wel ziet dat de LED knippert, komt vaak voor tijdens een software-update. In dergelijke gevallen is het het beste om te wachten totdat de update-installatie is voltooid.
Als uw tv echter een kritieke softwarefout heeft ondervonden, wordt deze mogelijk niet correct ingeschakeld. Dit blijkt uit het verschijnen van het logo en vervolgens een zwart scherm. Dergelijke problemen worden meestal veroorzaakt door een defecte geheugenchip die verhindert dat de tv software laadt, of door een kritieke instellingswijziging in het servicemenu die problemen veroorzaakt bij het laden van software. In dergelijke gevallen kan een professionele reparatie of service nodig zijn om het probleem op te lossen.
Hoe reset je een Samsung-tv als deze niet wordt ingeschakeld?
Het enige dat u moet weten over het resetten en opnieuw opstarten van uw Samsung-tv is dat een dergelijke functie niet bestaat, helemaal niet. Er is geen resetknop op de tv, enzovoort. De enige manier om de tv te resetten is door de stekker uit het stopcontact te halen. Daarna wordt het programma voor de tv gedownload uit het geheugen van het apparaat. Deze functie is kenmerkend voor alle Samsung tv’s, je zou uiteraard een resetknop kunnen maken of programmeren, maar het is niet noodzakelijk. Het is in leptops dat het beschikbaar is, of in telefoons, omdat deze apparaten niet kunnen worden losgekoppeld, hebben ze een ingebouwde batterij, maar de tv heeft geen batterij, dus loskoppelen is vergelijkbaar met opnieuw opstarten.
