De Roku-settopbox is een handig, modern apparaat voor mediastreaming waarmee u een breed scala aan online videobronnen kunt doorzoeken en de inhoud waarin u bent geïnteresseerd naar uw tv-scherm kunt streamen

Het apparaat heeft echter veel problemen. Een veel voorkomend probleem is het ontbreken van geluid op de Roku. Soms zul je merken dat de Roku geen geluid heeft wanneer je een video bekijkt of een audiobestand probeert af te spelen.

Hoe het volume op de Roku afstandsbediening te repareren

Er kunnen verschillende redenen zijn, een veel voorkomend probleem is dat de volumeknop op de Roku afstandsbediening niet werkt. Als de volumeknop niet werkt wanneer uw apparaat is aangesloten en de batterijen goed werken, is er een probleem met de volumeknop, maar er zijn manieren om het te repareren en we zullen hieronder over hen praten.

De makkelijkste manier om problemen met de afstandsbediening op te lossen

De gemakkelijkste manier om de afstandsbediening te repareren is te controleren of de batterijen werken. Om dit te controleren moet u nieuwe batterijen kopen of werkende batterijen uit een ander apparaat halen en de afstandsbediening in u stoppen en om dit te doen moet u:

1. Zoek en open het rechthoekige deksel van het batterijvak aan de achterkant van het toestel.
2. Plaats de batterijen in de daarvoor bestemde sleuven en let erop dat de tekens voor positief (+) en negatief (-) overeenkomen met de tekens op uw batterij.
3. Plaats het deksel van het batterijvak terug in het vak en druk zachtjes tot de vergrendeling vastklikt.
4. Als de LED op de voorkant van de afstandsbediening knippert, betekent dit dat hij probeert te koppelen met de Roku Streaming Stick. De afstandsbediening is klaar voor gebruik als de LED stopt met knipperen en uitgaat
5. Start het Roku apparaat opnieuw op (als het geen fysieke knop heeft, haal dan de stekker uit het stopcontact en sluit hem weer aan).
6. Houd de koppelingsknop ingedrukt terwijl u het apparaat start, of probeer met de afstandsbediening op een ander draadloos netwerk te koppelen.

Als uw afstandsbediening warm wordt of heet aanvoelt nadat u de batterijen hebt geplaatst, stop dan onmiddellijk met het gebruik ervan. Probeer de batterijen niet te verwijderen als het apparaat heet is.

U kunt de afstandsbediening ook grondig schoonmaken wanneer u de batterijen vervangt en daarna weer in elkaar zetten. Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door stof dat zich in de buurt van het batterijpak heeft opgehoopt.

Wat te doen als de afstandsbediening werkt maar er nog steeds geen geluid is

Misschien ligt het probleem met het geluid niet aan je afstandsbediening, maar aan problemen met de verbinding van je Roku TV met je apparaat. Als je je realiseert dat het probleem niet bij de afstandsbediening ligt, moet je het volgende doen:

1. Zorg ervoor dat de kabelaansluitingen tussen uw TV en uw Roku er helemaal in zitten.
2. Zorg ervoor dat het geluid op uw TV aan staat en dat het geluid niet gedempt is.
3. Zorg ervoor dat de ingang op uw TV overeenkomt met de HDMI-uitgang die met de Roku wordt gebruikt.
4. Probeer dicht bij je Roku apparaat te komen.
5. Zorg ervoor dat uw afstandsbediening gekoppeld is met het Roku apparaat.
6. Als het statuslampje op het voorpaneel van je Roku apparaat één keer knippert telkens als je op de knop van de afstandsbediening drukt, ligt het probleem niet bij je afstandsbediening.

Wat te doen als de bovenstaande methodes niet hielpen

Als de bovenstaande methoden u niet hebben geholpen, wanhoop dan niet, er zijn nog een paar tips die u kunnen helpen.

Hoe Roku TV te herladen

Misschien niet de gemakkelijkste manier om Roku audio problemen op te lossen is om uw apparaat opnieuw op te starten of te resetten naar fabrieksinstellingen. Deze methode zal de softwareproblemen oplossen en uw apparaat weer laten werken zoals voorheen. Om je apparaat te resetten moet je het volgende doen:

• Zet de Roku uit en haal de stekker uit het stopcontact.
• Zet het apparaat na 10 seconden aan.
• Het apparaat zal opnieuw opstarten en hoogstwaarschijnlijk zal de fout met uw geluid verdwijnen.

Hoe reset ik Roku TV

Als u na het herstarten van het toestel nog steeds geluidsproblemen hebt, zal een fabrieksreset u waarschijnlijk helpen. Dit moet alleen worden gedaan als laatste redmiddel als niets anders werkt. Om dit te doen, moet u:

1. Ga naar “Instellingen” op je Roku TV.
2. Ga dan naar “Systeem”.
3. Zoek “Geavanceerde systeeminstellingen” en klik op “Instellingen resetten”.
4. Voer dan uw Roku PIN in en wacht tot het apparaat opnieuw opstart. Onthoud dat deze methode uw apparaat zal resetten.

Hoe Roku TV te bedienen als de afstandsbediening niet werkt

Mocht je je afstandsbediening niet kunnen repareren, wanhoop dan niet, je kunt de Roku mobiele app installeren. Je kunt je telefoon als afstandsbediening gebruiken, en je kunt naar media zoeken, nieuwe kanalen ontdekken en je eigen content streamen.

Het enige wat je hoeft te doen is de Roku-app voor iOS of Android installeren, je telefoon verbinden met hetzelfde draadloze netwerk als je Roku en vervolgens op het tabblad “Afstandsbediening” klikken. Nu kun je je telefoon gebruiken in plaats van je afstandsbediening totdat je een nieuwe afstandsbediening koopt of je huidige afstandsbediening repareert.

Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met Roku support op

roku.com/support voor meer hulp.